كيف أتعامل مع "قد يكون لدي مشكلة"

السياقات المناسبة

عندما تواجه

عندما يكون الطرف الآخر واعيًا، يعترف لأول مرة بأنه "ربما شرب كثيرًا"، ولا تعرف ما إذا كان يجب عليك ترتيب العلاج فورًا.

الفهم الأساسي

افهم هذا الأمر أولاً

الرغبة تحتاج إلى أن تُستقبل، لكن القرار ما زال يعود للطرف الآخر. تقديم خيارات التقييم والاستشارة والاطلاع على المعلومات أولاً أكثر جدوى من طلب التزام فوري.

ماذا يمكنك أن تفعل

اجعل الخطوة التالية محددة

1. تأكد من أن هذه الجملة قيلت في حالة من الوعي الكامل (الصحو).
2. قدّم ما لا يزيد عن ثلاثة خيارات للخطوة التالية.
3. يمكن أن يرافق، لكن لا يقرر نيابة عن الطرف الآخر.

ما يجب تجنبه

هذه الممارسات عادة لا تساعد في التواصل

• تفسير تراخٍ واحد على أنه اتخاذ قرار نهائي.
• إتمام جميع المواعيد نيابةً عن الطرف الآخر دون موافقته.