Как принять «возможно, у меня есть проблема»

Применимые ситуации

Когда вы сталкиваетесь с

Когда он был трезв, он впервые признал, что «возможно, пьёт немного слишком много», и вы не знаете, стоит ли немедленно организовывать лечение.

Ключевое понимание

Сначала разберитесь в этом вопросе

Желание должно быть поддержано, но решение остаётся за человеком. Сначала предложить варианты оценки, консультации и получения информации — это более осуществимо, чем требовать немедленного обязательства.

Что можно сделать

Сделать следующий шаг конкретным

1. Подтвердите, что эта фраза была сказана в трезвом состоянии.
2. Предложите не более трех вариантов дальнейших действий.
3. Можно сопровождать, но не принимать решения за другого человека.

Чего избегать

Эти методы обычно не помогают в общении

• Принимать одну минуту слабости за уже принятое твёрдое решение.
• Выполнять все записи за другого человека без его согласия.